Валюта бағамы
  • USD -

    497.1
  • EUR -

    586
  • RUB -

    6.53
Цифр емес, сылдыр есеп пе?
gov.kz 25 наурыз 2025
Цифр емес, сылдыр есеп пе?

Қазақстанда цифрландыру – тренд. Бірақ ол тренд пе, әлде тек тендер ме – осыны ажырату қиындап барады. Цифрлық трансформация деген ұғым күн сайын қайталанады. Бірақ оның нәтижесі ше? Электронды үкіметті елестеткенде – «Қызмет бір рет беріледі, құжат бір сағатта дайын болады» деп уәде еткен жүйені көргің келеді. Ал шындықта не көресің?

Сайт ашылады – істемейді. Портал жүктеледі – күте бер. QR-код көрсетілмейді, қосымша құлап қалады. Ең сорақысы – қағаздан бас тартамыз деп жүріп, екі есе қағаз жинауға мәжбүр болатын жағдайлар бар. Цифрландыру – үміт пен уәденің арасында қалып қойған бастама ма?

Бірінші мәселе – жүйе мен инфрақұрылым арасындағы алшақтық. Қазақстанда 4G бар, бірақ кей ауылда әлі де 2G. Электронды мемлекеттік қызмет көрсету жүйесі енгізілгенімен, шалғай ауылдағы фельдшер әлі де актіні қолмен жазып отыр. Министрліктерде цифрлы стратегиялық жоспар бар, бірақ аудан әкімдіктерінде Excel кестесі – басты құрал. Бұл – жүйенің біркелкі еместігінің көрінісі.

Екінші проблема – маман тапшылығы. Цифрландыру – жай ғана IT-маман алу емес. Ол – ойлау жүйесін цифрға бейімдеу. Бізде портал жасаған программист бар, бірақ оны халыққа түсіндіретін медиасауатты маман жоқ. Цифрлық саясат жасайтын кеңесші бар, бірақ оны өңірге жеткізетін модератор жоқ. Сондықтан жүйе орталықта туады, ал шеткеріде өліп жатады.

Үшінші мәселе – бірізділіктің жоқтығы. Бүгін бір платформа іске қосылады, ертең ол жабылады. Бір министрлік өз платформасын жасайды, екіншісі соған кіре алмайды. Мысалы, eGov бар. Бірақ eLicense, eOtinish, eQoldau – бәрі бөлек. Ал қолданушы үшін ол – бір қызмет. Бірақ әр порталдың өз логині, өз форматы, өз талабы бар. Бұл – цифрландыру емес, цифрлы бытыраңқылық.

Төртінші проблема – цифрлық популизм. «Сандық шешімдер енгіздік» дейді. Бірақ нақты қандай нәтиже берді? Мысалы, eOtinish арқылы өтініш жазуға болады. Бірақ сол өтініштің жауабын беру – бұрынғы жүйемен жүзеге асады. Портал – тек қабылдаушы. Ал шешімді адам қабылдайды. Яғни цифрлы өтініш – қағаз шешімге тәуелді.

Бесінші кедергі – қауіпсіздік мәселесі. Цифрланған сайын шабуыл да көбейеді. Қазақстанда 2023 жылы 2 миллионнан астам кибершабуыл тіркелді. Мемлекеттік порталдардың дерекқорына қол салу әрекеті жиілеп отыр. Ал бізде көп жағдайда азаматтардың деректері дұрыс қорғалмаған. Телефон нөмірі мен ЖСН арқылы кез келген адамның мекенжайын, табысын, несиесін білуге болатын кезеңнен өттік. Бұл – цифрлы қауіпсіздіктің дабылы.

Алтыншы – формализм. Жүйе енгізу үшін емес, есеп үшін жасалады. Жоба дайындалады. Конкурс жарияланады. Мердігер анықталады. Портал ашылады. Бір айдан соң ешкім пайдаланбайды. Неге? Себебі ол өмірге керек емес еді. Бұл – цифрландыру емес, «цифр көрсету».

Жетінші – азаматтық қатысу. Көп жағдайда цифрлық жүйе халыққа емес, әкімшілікке ыңғайлы етіп жасалады. Мысалы, медициналық қосымша дәрігер үшін жақсы. Ал науқасқа ыңғайсыз. Сол сияқты, мұғалімге арналған e-Journal бар. Бірақ ата-ананың оны пайдалану деңгейі төмен. Себебі үйретпеген. Түсіндірмеген. Тек міндеттеген.

Сегізінші – тіл мәселесі. Цифрлы жүйе енгізілгенімен, қазақ тілді интерфейс әлі де кемшін. Көп порталда аударма сапасы нашар. Кейбірінде тіпті қазақша нұсқа мүлде жоқ. Бұл – мемлекеттік тілге жасалған екінші деңгейлі көзқарас. Цифрландыру тілге тәуелсіз болмауы тиіс. Керісінше, ол – тілді дамыту құралы болуы қажет.

Тоғызыншы – қолданушының дайындығы. Жүйе бар, бірақ халық дайын емес. Мысалы, еGov-ты қолдануға болатынын көп адам біледі. Бірақ оның ішкі жүйесін толық игергендер аз. Жаңа қызмет қосылды – бірақ оны түсіндіретін платформа жоқ. Тіпті цифрлық көмекші құралдар – YouTube-тағы нұсқаулық видеолардың өзі жоқтың қасы.

Оныншы – нәтиженің өлшенбеуі. Цифрландырудың басты мақсаты – тиімділік. Бірақ бізде тиімділік емес, тек жоба саны есептеледі. «300 портал іске қосылды» – деген есеп бар. Ал оның 250-і бір жылдан соң жабылған. Бұл – сан мен сапа арасындағы алшақтықтың айғағы.

Қорытынды. Цифрландыру – сән емес, қажеттілік. Бірақ ол қажеттілікті шынайы жүзеге асыру үшін:

Инфрақұрылымды күшейту керек. Ауылға интернетсіз цифр жетпейді.

Маман даярлау керек. Цифрлық ойлау – кадрмен келеді.

Бірізділік орнату керек. Бір қызмет – бір портал.

Нақты нәтиже өлшеу керек. Көрсеткіш – қаралым емес, қолданушы пайдасы.

Қауіпсіздік пен тілді қатар қою керек. Қолданушының дерегі мен тілі – мемлекетке сенімнің кепілі.

Бүгінгі цифрландыру – ертеңгі елдің басқару жүйесі. Оны шоуға емес, шынайылыққа айналдыру қажет. Себебі цифрдың артында адам тұр. Ал адам үшін істелмеген жүйе – есепке ғана жарайды.

Қағаздан құтылдық деп жүріп, тағы бір электронды бюрократия жасап алмасақ игі.

RELATED NEWS
Ғарыштан келген ғаламтор: спутниктік интернет және Қазақстанның жаңа мүмкіндіктері
21 наурыз 2025
Ғарыштан келген ғаламтор: спутниктік интернет және Қазақстанның жаңа мүмкіндіктері

Ғаламтордың ғарыштан таралатын дәуірі басталды. Бүгінгі таңда спутниктік интернет тек шалғай ауылды интернетпен қамтитын технология ғана емес, ол – цифрлық теңсіздікті жоюдың, ұлттық қауіпсіздікті арттырудың және ғарыш саласын дамытудың жаңа құралы. Бұл бағытта әлем алға озып барады. SpaceX, Amazon, OneWeb сынды алпауыттар жүздеген емес, мыңдаған байланыс спутниктерін орбитаға шығарып үлгерді. Ал Қазақстан ше?

Бүгінде республика халқының 97%-ы интернетке қосылғанымен, ауылдық жерлерде бұл көрсеткіш айтарлықтай төмен. Кейбір шеткері елді мекендерде байланыс мүлде жоқ. Мұндай аймақтарға талшықты кабель тарту – шығыны көп, инфрақұрылымы әлсіз. Осындайда спутниктік интернет таптырмас шешім ретінде көрінеді. Себебі ол – орбитадағы аппараттар арқылы тікелей жердегі қабылдағышқа сигнал таратады. Кабель де, антенна да қажет емес.

Дүниежүзілік тәжірибе бұл технологияның өміршең екенін көрсетіп отыр. Мәселен, SpaceX компаниясының Starlink жобасы – қазіргі таңда ең ірі спутниктік интернет желісі. 2024 жылдың басында Starlink жер маңындағы орбитаға 5000-нан астам байланыс спутнигін ұшырды. Жоба мақсаты – жер шарының кез келген нүктесіне жоғары жылдамдықтағы интернет ұсыну. Қазірдің өзінде АҚШ, Канада, Еуропа елдерінің шалғай өңірлерінде фермерлер, әскери құрылымдар, экспедициялар осы қызметті пайдаланып отыр. Starlink-тің жылдамдығы 100–200 Мбит/с шамасында, бұл – бейнеқоңырау, онлайн оқу, тіпті стримингке де жететін сапа. Жоба сәтті шыққан соң, Amazon да өз Kuiper жобасын іске қосты – компания алдағы жылдары 3000-ға жуық спутник ұшыруды жоспарлап отыр. OneWeb компаниясы да 600-ден астам аппаратты орбитаға шығарған. Бұл бәсеке тек коммерция үшін емес, ғаламторды стратегиялық инфрақұрылым ретінде қараудың белгісі.

Спутниктік интернеттің басты артықшылығы – қолжетімділік. Ол шалғай ауылға, таулы өңірге, шөлге – яғни инфрақұрылым жетпеген кез келген аймаққа жетеді. Қазақстан жағдайында бұл – Шығыс Қазақстанның тау қойнауы, Маңғыстау мен Атырау облыстарының құмды мекендері, Түркістан мен Жамбылдың жайлаулары деген сөз. Бұдан бөлек, геосаяси тұрақсыздық кезінде спутниктік байланыс – балама арна. Себебі ол тек ұлттық операторға тәуелді емес, ғарыштан таратылады. Бұл – ақпараттық қауіпсіздік үшін аса маңызды.

Қазақстан ғарышты игеруде посткеңестік елдер ішінде алдыңғы қатарда. Елде 2006 жылдан бері KazSat бағдарламасы жұмыс істейді. Бүгінде KazSat-2 және KazSat-3 байланыс аппараттары орбитада. Олар мемлекеттік органдарды, телеарналарды, кейбір интернет операторларын байланыстыруда қолданылады. Алайда бұл спутниктер негізінен стационарлық байланысқа бағытталған, яғни олар тек нақты координаттағы антеннамен жұмыс істейді. Ал қазіргі тренд – мобильділік. Starlink тәрізді жүйелерді қабылдау үшін шағын антенна жеткілікті. Қазақстанда мұндай деңгейдегі ғарыш желісі жоқ.

Елде бұл олқылықты жою үшін 2023 жылы Цифрлық даму министрлігі «KazSat жаңа буын» жобасын қолға алатынын мәлімдеген. Мақсат – кең жолақты интернетті спутник арқылы тарату. Бұл аппараттар орта орбитаға емес, төмен орбитаға (LEO – Low Earth Orbit) орналастырылып, сигнал тарату кешігуін азайтады. LEO спутниктері арқылы интернет жылдам әрі сенімді болады. Қазірдің өзінде министрлік SpaceX және OneWeb сынды ірі ойыншылармен келіссөз жүргізіп жатыр. 2024 жылдың соңына қарай пилоттық жобалар іске қосылуы мүмкін.

Ғарыш инфрақұрылымын дамытудың тағы бір маңызды аспектісі – жердегі қабылдау және бақылау станциялары. Мысалы, Қазғарыш компаниясының Ақкөл мен Жезқазған маңындағы ғарыштық жер станциялары KazSat аппараттарын басқарады. Егер жаңа буын спутниктері ұшырылса, осындай станцияларды көбейту керек болады. Себебі төмен орбитадағы спутниктер Жерді тез айналады – бір аппарат бір нүктенің үстінен 15–20 минутта ғана өтеді. Демек, сигнал үздіксіз болу үшін ондаған аппарат қажет. Осыны ескеріп, OneWeb және басқа компаниялар Жер шарына жүздеген спутникті бір уақытта орналастыруда.

Спутниктік интернетке көшу тек байланыс емес, жалпы ғарыш саласын дамытуға серпін береді. Себебі спутник жасау, оны орбитаға жеткізу, басқару, деректерді өңдеу – осының бәрі жоғары технологиялық кластерді қажет етеді. Бұл – инженерлер, IT мамандар, радиотехниктер, деректерді талдаушылар секілді жаңа мамандықтарға сұраныс артады деген сөз. Қазақстанда бұл бағытта Назарбаев Университет, Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ, Алматы энергетика және байланыс университеті секілді мекемелер ғарыш инженериясы мен телекоммуникация саласында маман даярлауда. Сонымен қатар, «Ғарыш сапары» компаниясы өзінің технологиялық базасында кішігірім спутниктер құрастыру жобаларын іске асыруда. Мұндай бастамалар ел ішінде ғарыштық ойлау мәдениетін қалыптастырып, бәсекеге қабілетті кадрлар шоғырын құруға мүмкіндік береді.

Бүгінгі таңда спутниктік интернет жүйелері әлемдік байланыс инфрақұрылымының жаңа негізіне айналып келеді. Бұл – телекоммуникация саласындағы трансформация. Егер Қазақстан осы үдеріске дер кезінде қосыла алса, ғарыш саласында технологиялық тәуелсіздігін сақтап қана қоймай, шалғай ауылдарды да өркениет кеңістігіне шығара алады. Ең бастысы – бұл бағытта саяси ерік, стратегиялық жоспар және нақты техникалық қадамдар үйлесім табуы тиіс.

Ғаламтор енді тек кабель арқылы емес, ғарыштан келеді. Демек, ғарыш – тек зерттеу емес, енді күнделікті өмірдің бір бөлігіне айналмақ.

Қазақстан Корея мен Түркияның технологиясы негізінде дрондар құрастырмақ
14 мамыр 2024
Қазақстан Корея мен Түркияның технологиясы негізінде дрондар құрастырмақ

Мұндай келісімге Қазақстанның Өнеркәсіп және құрылыс министрлігі делегациясының Оңтүстік Кореяға сапары барысында қол жеткізілді, деп хабарлайды Ulys 24KZ телеарнасына сілтеме жасап.

Делегация мүшелері 3 күн ішінде Корея үкіметінің мүшелерімен, ірі компаниялардың басшыларымен келіссөздер жүргізіп, Джей және Шинхан университеттерінде болды. Онда олар дәріске қатысып, дрондарды жасау үшін инженерлерді оқыту үдерісімен танысты. Өнеркәсіп және құрылыс министрлігінің мәліметінше, әзірге Қазақстанда екі университетте ғана дрондар кафедрасы бар. Енді Джей университетінің көмегімен тағы бір факультет ашылмақ. Кореялық профессорлар Қазақстанда дрон саласына қажетті мамандар даярлайтын болады.  

«Джей академиясында жоғарғы сынып оқушыларынан бастап нақты өндірісте жұмыс істейтін адамдарға дейін арнайы соларға мамандырылған бағдарламалар бар. Соларды қолдана отырып, мамандарды дайындайтын боламыз. Алдағы уақытта Джей университеті Қазақстанға келіп, біздің университеттерімізді аралап, техникалық университеттерімізді, олардың ішінен өздеріне әріптес тандайтын болады. Нақты технологияларды бізге беруге компетенцияны бізге беруге дайын»- деді ҚР Өнеркәсіп және құрылыс вице-министрі Азамат Бейісбеков. 

Сондай-ақ түркиялық тараптың да дрон технологиясы бойынша Қазақстанға көмектесетіні белгілі болды. 

 

Жасанды интеллект – біз үшін бе, әлде бізсіз бе?
26 наурыз 2025
Жасанды интеллект – біз үшін бе, әлде бізсіз бе?

Кешегі күн компьютерсіз мүмкін емес еді. Бүгінгі күн – жасанды интеллектісіз елестету қиын. Бірақ осы бір «ақылды алгоритм» қазақ қоғамының күнделікті өміріне қалай енді? Оның пайдасынан бөлек, пайымдап үлгермеген қаупі жоқ па? Мәселе – машинаның миында емес, адамның ниетінде.

ЖИ келді. Бірақ есік ашық па еді?

Жасанды интеллект Қазақстанға бір күнде келген жоқ. Жылдар бойы ғылыми мақалаларда, салалық баяндамаларда айтылып келді. Бірақ елдегі алғашқы бетбұрыс – 2020 жылдан кейін басталды. Мектептерге пилоттық жобалар келді, банктер виртуалды ассистенттерге көшті, ал мемлекеттік қызметтерге ЖИ енгізу бастамасы көтерілді. Алайда мәселе біреу: біз оған дайын болдық па?

Қарапайым ауыл мектебін алайық. Компьютері ескі, интернеті баяу, мұғалімі цифрлық сауаттылықтан курс өтпеген. Сонда ЖИ қай жерде іске асады? Ал қаладағы элиталы мектептерде оқушыларға жасанды интеллектпен код жазу, бейнематериалды автоматты жасау үйретіліп жатыр. Бұл – білімдегі цифрлық теңсіздік. Жасанды интеллект емес, жасанды айырмашылық қалыптасып жатыр.

Жасанды интеллект – ұстаз ба, әлде у-шақпа?

Білім беру саласына жасанды интеллект енгізу – әлемдік тренд. АҚШ пен Қытайда оқушыларға үй тапсырмасын бейімдеп беретін алгоритмдер бар. Финляндияда оқушының мінез-құлқын, зейін деңгейін, үйрену тәсілін сараптайтын ЖИ жүйелері іске қосылған. Ал Қазақстанда ше?

Бізде әзірге кейбір платформалар тест сұрақтарын автоматты ұсына бастады. Университеттерде ChatGPT қолдану тәжірибесі бар. Бірақ оқытушы мен оқушының арасына түсетін «ақылды көмекші» бар ма? Жоқ. Және бір маңызды сұрақ: оқушының орнына эссе жазып беретін ЖИ-ді қай жерде тоқтатамыз? Яғни ЖИ – оқытушының көмекшісі ме, әлде оқушының қысқа жолы ма?

Әкімдікке алгоритм, сотқа синтаксис керек пе?

Мемлекеттік секторда ЖИ-ді пайдалану туралы бастамалар бар. Құжат айналымын жеңілдету, тұрғындардың өтініштерін автоматты талдау, қоғамдық көлік қозғалысын басқару – мұның бәрі алгоритммен шешілмек. Бірақ жасанды интеллекттің басты жауы – шала енгізілген реформа.

Мысалы, Цифрлық даму министрлігі халықпен диалог құру үшін «Digital Agent» қосымшасын ұсынды. Бірақ ол халықтың тілін емес, алгоритм тілін жақсы түсінеді. Яғни қолданушы сұранысын шын сараптай ма? Әлде «күтіңіз» деген жауапты сыпайылап жеткізетін программа ма?

Жасанды интеллект пен заң – кімдікі күшті?

Заңнамада ЖИ-ге қатысты түсініктер әлі де толық қалыптасқан жоқ. Мәселен, жасанды интеллект қате шешім қабылдаса, жауапкершілік кімде? Бағдарламалаушыда ма, тапсырыс берушіде ме, әлде ешкімде ме? Мұндай «иесі жоқ шешімдер» ертең адам тағдырына әсер етсе ше?

Еуроодақ 2023 жылы ЖИ туралы арнайы реттеу пакетін бекітті. Ол бойынша медициналық, құқықтық және білім саласындағы ЖИ-дің жұмысы қатаң бақылауда. Қазақстанда бұл мәселе әлі де құқықтық сұр аймақта. Сот процестерінде, мысалы, ЖИ қолдануға болады, бірақ дәл қазір оның алгоритмі қалай жұмыс істейтіні ашық емес. Бұл – қауіп емес, қауіптің алдын алмау.

Жасанды интеллект – жұмыссыздықтың көлеңкесі ме?

Еңбек нарығына келсек, ЖИ-дің жетістігі біреуге мүмкіншілік, біреуге қауіп. Журналистика, мұғалімдік, бухгалтерия сияқты мамандықтар біртіндеп автоматтандырылып келеді. ЖИ мәтін жазады, есеп шығарады, тест құрастырады. Демек, мыңдаған адамның орнын алгоритм баса ма?

БҰҰ деректеріне сүйенсек, 2025 жылға қарай әлем бойынша 85 миллион жұмыс орны автоматтандыру салдарынан жойылуы мүмкін. Оның ішінде Қазақстан да бар. Ал бізде қайта оқыту, цифрлық дағдыларды үйрету, жаңа мамандықтарға бағыттау жұмысы жүйелі жүріп жатыр ма? Міне, сұрақтың төркіні осында.

Мәдениет пен тілдің де машақаты бар

ЖИ-дің қазақ тіліне бейімделуі – жеке әңгіме. Бүгінде ірі платформалардың барлығы қазақша сөйлей бастады деуге келмейді. ChatGPT, Google Assistant, Siri – бәрі қазақ тіліне әлсіз жауап береді. Себебі дерек аз, тілдік корпус жеткіліксіз. Ал тілсіз интеллект – ұлттық қауіпсіздікке де, мәдени тұтастыққа да қатер.

Көлеңкеде тұрған тағы бір мәселе – қазақи дүниетанымның бейнеленбеуі. ЖИ-мен жұмыс істеген жасөспірім ағылшын мәтінімен, батыс логикасымен тәрбиеленеді. Ертең қазақ тілінде команда беріп, ұлттық таным аясында тапсырма орындай алмаса – ол интеллект өзге болмыстың көшірмесі емес пе?

Біз дайынбыз ба – сандыққа, сандырақсыз?

Қазақстанда «Жасанды интеллект тұжырымдамасы» әзірленіп, бірнеше министрлік жобаларды қолға алды. Бірақ бұқара не біліп отыр? ЖИ қай саланы өзгертеді, кімнің жұмысын жеңілдетеді, қай жерде орны толмас салдарға әкелуі мүмкін? Бұған қоғам толықтай дайын ба?

Жалпы ЖИ – құрал. Ал құралдың қайда жұмсалатыны – адамның өз қолында. Біз егер оны білім, медицина, экология, ғылым жолына пайдалансақ – ұтатын ұлтпыз. Ал егер оны тек тендер мен тез табысқа арнасақ – жасанды интеллект емес, жасандылықтың заманы орнайды.

Қорытынды орнына

Жасанды интеллект – біздің болашақтағы көршіміз емес. Ол бүгіннен бастап бізбен бір кеңседе, бір сыныпта, бір сот залында отыр. Біз оны танып үлгермесек, ол бізді баяғыда-ақ танып алды. Қазір таңдау кезеңі: біз ЖИ-ді меңгереміз бе, әлде ол бізді меңгере ме? Ұлттық мүдде, тіл, тәуелсіз сана үшін бұл сұрақ – ертең емес, бүгін шешілуі керек сауал.