Цифрландыру өмірімізге өте жылдам еніп жатыр. Мемлекет азаматтарға көрсететін қызметтің бәрін электронды форматқа көшіруге ниеттеніп отыр. Бұл бір жағынан халықтың уақытын үнемдесе, екінші жағынан адам факторын, жалпақ тілмен айтқанда, «бармақ басты, көз қысты» әрекеттерді болдырмау үшін аса қажет.
Осылайша цифрлық технологиялардың игілігі отбасы институтын қолдау саласына да дендеп енуде. Бұл жерде кейін 5 жылда отбасыны қолдау саясаты қағидат тұрғысынан біраз реформадан өткенін айту керек. Бұрын отбасыны қолдау саясаты түрлі ұранға толы форумдар мен салтанатты конкурстар өткізуге негізделсе, қазір нақты әлеуметтік көмек форматына ауысқан. «Ұлттық қор – балаларға», «Отбасының цифрлық картасы» сияқты жобалар соған дәлел.
Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің дерегі бойынша, Отбасының цифрлық картасы арқылы 464,4 мыңнан астам адам мемлекеттік қызметтерді проактивті форматта алуға мүмкіндік алып отыр. Осылайша 202,4 мың адам жәрдемақыны ешқандай өтініш жазбай-ақ, құжат жинамай-ақ автоматты түрде алған. Жобаның биыл ғана іске қосылғанын ескерсек, бұл жаман көрсеткіш емес.
Жалпы мемлекеттің өзара интеграцияланған ақпарат жүйелерінде Қазақстанның 20 млн азаматы немесе 6 миллионнан астам отбасы туралы ақпарат сақтаулы екен.
Отбасының цифрлық картасы жәрдемақылар мен әлеуметтік төлемдердің 10 түрін ешбір өтінішсіз-ақ ресімдеуге мүмкіндік береді. Атап айтсақ: еңбек ету қабілетінен айырылғандарға берілетін әлеуметтік төлем; жұмысынан айырылғандарға берілетін көмек, асыраушысынан айырылғандарға берілетін жәрдемақы, мүгедектігі бар баланың ата-анасына төленетін жәрдемақы, мүгедектерге берілетін жәрдемақы, көпбалалы отбасылардың жәрдемақысы, «Алтын алқа» мен «Күміс алқа» алқа иелерінің төлемақысы, атаулы әлеуметтік көмек, марқұмды жерлеуге арналған біржолғы төлем.
Аталған төлемдердің бірін алуға хақылы болсаңыз, «1414» бірыңғай байланыс орталығынан телефоныңызға SMS-хабарлама келеді. Сол хабарламаға мемлекеттік қолдауды алуға келісетініңді білдіріп, жауап жазу керек. Осы екі қадам мемлекеттік қолдауды автоматты түрде тағайындауға негіз болады.